Санфлайт на Гимназической

Ксения

Покупали у фирмы санфлай тур в Турцию в отель Maritim Pine Beach Resort 5*. Территория отеля большая, есть 2 основных корпуса рядом с морем и бунгало разбросанные за ними на приличном расстоянии. Нам сказали, что номер будет в главном корпусе (иначе мы бы не стали покупать эту путевку), т.е рядом с морем. Купили, полетели. Встретили нас хорошо, отвезли в отель, там дали ключи от номера и повезли... Ужас испытали еще по дороге, т.к привезли нас в самый последний корпус у дороги, рядом с корпусом для обслуживающего персонала. При то дорога не ровная, то вверх, то вниз. Зашли в номер и опять ужаснулись. Во-первых стоят 3 кровати, хотя мы брали двухместный. Третья кровать придвинута к двери в соседний номер (т.е это был раньше один номер, но потом его разделили, дверь осталась). Номер был на первом этаже, но т.к дорога была выше уровня наших окон, то ощущение было, как в подвальном помещении. Стены были облупленные и вздутые, в стене, где телевизор висел была дыра с торчащими проводами, в ванной плитка в растворе, торчали провода в том месте, где должен был быть фен и телефон. Начали звонить на ресепшен, но телефон в номере оказывается не работал. Дальше хуже, вода в ванной не уходила, пока помоешься набирается полная ванна, второму человеку нужно было ждать 2 часа, чтоб тоже помыться. На утро у нас не было света. Мы пошли просить другой номер, предлагали заплатить (хотя за путевку отдали приличную сумму, надеясь, что за такие деньги отдохнем как люди). Переселять нас не хотели, сказали нет номеров совсем. На следующий день мы снова начали просить нас переселить, нам дали номер на 3-м этаже в этом же корпусе. Номер был намного лучше, но там не работал основной свет, только бра. Решили дальше не портить себе отдых и перестали обращать на недостатки внимание. В общем отель 5* тянет на 4, а номера вообще на слабую 3-ку. На море идти нужно было минут 5, до ресторана тоже далеко, если что-то забыл, то возвращаться уже не хотелось. В итоге из-за такого расстояния я в первый день натерла мозоль на ступне, которая потом доставила мне кучу проблем (нарыв, опухла вся нога, резали, зашивали). В общем, если опять соберемся ехать отдыхать в договоре будем прописывать все, в плоть до того, в каком корпусе и на каком расстояние от моря будем жить, а то сотрудники тур-фирмы врут и не краснеют, либо некомпетентны абсолютно, если говорят: "Номер будет в главном корпусе", а бронируют совсем другое. Как нам там сказали сотрудники Тез тура, вас просто обманули, подавайте в суд. А смысла-то нет, отдых в первые 3 дня был испорчен, доказательства того, что нам обещали на словах, у нас нет...